Kilas Nusa, Jakarta – Anggota Komisi VIII DPR RI dari Fraksi Partai Demokrat, Nanang Samodra, melancarkan desakan kuat terhadap pemerintah untuk merevitalisasi layanan haji di masa depan.
Dalam suasana serius Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama RI, Nanang mengungkapkan keprihatinannya terhadap beragam keluhan dari jemaah terkait kekurangan selama pelaksanaan haji tahun lalu.
“Saya mendengar komplen dari jemaah terkait penerbangan. Apakah ada opsi lain selain Garuda dan Saudi? Pesawat carteran seharusnya bisa jadi alternatif, dengan standar setara atau bahkan melebihi Garuda,” tegas Nanang.
Tak hanya soal transportasi udara, Nanang juga menyoroti masalah akomodasi dan kompensasi bagi jemaah yang terdampar akibat keterlambatan penerbangan. “Kompensasi harus diberikan saat jemaah harus menunggu lebih lama akibat delay. Hal ini harus diatasi agar tidak terulang di masa mendatang,” paparnya.
Tak puas sampai di situ, Nanang pun mempertanyakan relokasi yang jauh di Mina yang menjadi sorotan banyak jemaah. “Kami menagih janji untuk mencari lokasi yang lebih dekat dengan persyaratan waktu yang telah ditetapkan,” tambahnya dengan tegas.
Sementara itu, harapannya jelas: “Biaya turun, kualitas naik. Perbaikan harus terjadi dalam penerbangan, akomodasi, dan konsumsi jemaah.”
Dengan desakan kerasnya, Nanang menekankan komitmen pemerintah untuk memastikan layanan haji yang lebih baik dan terkini bagi para jemaah, menegaskan bahwa peningkatan mutu layanan harus menjadi prioritas utama. (*)
